1. Accettazione dei Termini
Creando un account su FantaViaggi, l'utente dichiara sotto la propria responsabilità di essere maggiorenne (18+) e di accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni di Servizio.
2. Descrizione del Servizio e Modello Operativo
FantaViaggi è una piattaforma software che offre servizi di gamification per viaggi. L'App fornisce l'infrastruttura tecnologica per la creazione di sfide, l'assegnazione dei punteggi e la gestione delle classifiche in tempo reale. Si gioca esclusivamente a punti: l'App non prevede vincite in denaro.
- Viaggi tramite Agenzie (B2B): Eventuali premi fisici, promesse o ricompense finali legate all'esito della classifica sono di esclusiva responsabilità dell'Agenzia di Viaggi o del Tour Operator organizzatore, e in nessun caso imputabili a FantaViaggi o a Lorenzo Paia.
- Gruppi Privati (B2C): Nel caso di leghe private create autonomamente dagli utenti, Lorenzo Paia fornisce esclusivamente il software per il conteggio dei punti. Non viene offerto o garantito alcun premio.
3. Contenuti Generati dagli Utenti (UGC) e Tolleranza Zero
FantaViaggi applica una rigorosa politica di tolleranza zero verso contenuti inappropriati. È severamente vietato utilizzare l'App per caricare fotografie, testi o materiali che siano:
- Offensivi, discriminatori, razzisti o diffamatori verso qualsiasi persona o gruppo.
- Sessualmente espliciti o pornografici.
- Incitanti alla violenza, all'odio o ad atti manifestamente illegali nel paese in cui ci si trova.
Ogni contenuto può essere segnalato direttamente dall'App e ogni utente può essere bloccato dagli altri membri. Le segnalazioni vengono esaminate e gestite entro 24 ore. Il Titolare e i Coordinatori del viaggio si riservano il diritto insindacabile di rimuovere immediatamente tali contenuti, azzerare i punteggi e bannare permanentemente l'utente dalla piattaforma, senza alcun preavviso.
4. Interazioni con i Partner Locali (QR Code)
L'App permette di scansionare codici QR presso locali e attività partner per ottenere punti in-game (Bonus). FantaViaggi funge esclusivamente da aggregatore ludico e non è in alcun modo responsabile per la qualità dei prodotti, dei servizi acquistati o consumati presso le strutture partner, né per eventuali incidenti o contenziosi che dovessero insorgere tra l'utente e l'esercizio commerciale fisico.
5. Limitazione di Responsabilità
L'utente accetta di utilizzare FantaViaggi a proprio rischio e pericolo. Le dinamiche di "Bonus" e "Malus" proposte dall'App o create dai Coordinatori hanno finalità puramente ludiche.
- Lorenzo Paia declina ogni responsabilità per eventuali infortuni, danni a persone o cose, controversie tra i partecipanti o sanzioni legali che possano verificarsi durante l'esecuzione materiale delle sfide.
- Gli utenti sono gli unici e diretti responsabili della propria sicurezza fisica e legale. L'utente è tenuto a mantenere sempre un comportamento responsabile, sobrio e pienamente conforme alle leggi e alle consuetudini del paese visitato.
6. Modello Freemium e Pubblicità (Ads)
L'utilizzo di base dell'App è gratuito ed è supportato dalla visualizzazione di annunci pubblicitari. Accettando i presenti Termini, l'utente comprende e accetta quanto segue:
- Visualizzazione degli Annunci: Durante l'uso della versione gratuita, verranno mostrati annunci pubblicitari, inclusi annunci a schermo intero (interstitial) e video a premio (rewarded) necessari per sbloccare funzionalità specifiche all'interno del gioco.
- Divieto di Elusione: È severamente vietato l'uso di ad-blocker, software di terze parti o qualsiasi metodo fraudolento volto ad aggirare, manipolare o bloccare il sistema pubblicitario dell'App. FantaViaggi si riserva il diritto di sospendere o cancellare gli account che violino tale divieto.
7. Abbonamenti Premium e Acquisti In-App
L'App offre la possibilità di acquistare abbonamenti "Premium" opzionali per rimuovere la pubblicità e sbloccare limiti di gioco (come l'inserimento illimitato di bonus/malus). Sottoscrivendo un abbonamento, l'utente accetta le seguenti condizioni:
- Rinnovo Automatico (Regola delle 24 ore): L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione. Per evitare l'addebito per il periodo successivo, l'utente deve disattivare il rinnovo automatico almeno 24 ore prima della scadenza del periodo in corso.
- Gestione e Disdetta: FantaViaggi non gestisce direttamente i pagamenti. Tutte le transazioni avvengono esclusivamente tramite l'Apple App Store o il Google Play Store. L'utente deve gestire, modificare o annullare l'abbonamento tramite le impostazioni del proprio ID Apple o account Google. Disinstallare l'App o eliminare l'account FantaViaggi non interrompe automaticamente l'abbonamento.
- Rimborsi: Poiché i pagamenti sono processati dagli store ufficiali, FantaViaggi non può emettere rimborsi diretti. Qualsiasi richiesta di rimborso dovrà essere inoltrata ad Apple o Google e sarà soggetta alle loro rispettive policy commerciali.
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini: fantaviaggi@fantaviaggi.app