La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui l'applicazione FantaViaggi ("App", "noi", "nostro") raccoglie, utilizza, elabora e protegge i dati personali degli utenti. L'App è di proprietà e gestita da Lorenzo Paia. L'utilizzo dell'App è strettamente riservato a utenti maggiorenni (18+).
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Lorenzo Paia
Sede: Ischia (NA), Italia
Email di contatto legale e supporto privacy: fantaviaggi@fantaviaggi.app
2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento
Raccogliamo i dati strettamente necessari per fornire, migliorare e proteggere il servizio di gamification legato alle esperienze di viaggio (sia in modalità gruppi privati che tramite agenzie partner). I dati trattati includono:
- Dati di Registrazione e Autenticazione: Indirizzo email, nome utente e password. L'App supporta e integrerà sistemi di Single Sign-On (es. Accedi con Apple, Accedi con Google); in tal caso, riceveremo unicamente i dati del profilo base autorizzati dall'utente tramite la piattaforma terza.
- Contenuti Generati dall'Utente (UGC): Fotografie e immagini caricate volontariamente all'interno dell'App per validare le sfide ("Bonus" o "Malus") e partecipare alle classifiche.
- Dati di Posizione (Geolocalizzazione Passiva): L'App non effettua alcun tracciamento GPS continuo o in background. La mappa interattiva e la visualizzazione dei locali Partner si basano unicamente sulla destinazione del viaggio inserita in fase di creazione del gruppo.
- Dati Tecnici e di Dispositivo: Token univoci del dispositivo necessari per l'invio di notifiche push relative alle dinamiche di gioco (es. aggiornamento classifiche, validazione sfide). L'utente può revocare il consenso alle notifiche in qualsiasi momento dalle impostazioni del proprio sistema operativo (iOS o Android).
3. Conservazione dei Dati (Data Retention)
Applichiamo una rigorosa politica di minimizzazione e conservazione limitata dei dati:
- Eliminazione Automatica dei Contenuti Multimediali: Tutte le fotografie e le immagini caricate dagli utenti nei database dell'App vengono cancellate in modo automatico e definitivo 10 giorni dopo la data di fine del viaggio associato a quel gruppo.
- Dati dell'Account: I dati del profilo (email e nome utente) vengono conservati fino a quando l'account rimane attivo, per permettere l'utilizzo dell'App in viaggi futuri.
4. Diritti dell'Utente e Cancellazione dell'Account
L'utente ha il pieno controllo sui propri dati e può esercitare i propri diritti in qualsiasi momento. L'utente può richiedere e ottenere l'eliminazione totale e immediata del proprio account e di tutti i dati associati (inclusi gli UGC non ancora scaduti). La cancellazione può essere effettuata in due modi:
- In-App: Utilizzando l'apposita funzione "Elimina Account" presente nella sezione "Impostazioni" / "Profilo" all'interno dell'applicazione.
- Via Email: Inviando una richiesta esplicita all'indirizzo fantaviaggi@fantaviaggi.app. Le richieste verranno elaborate nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini di legge.
5. Sicurezza e Moderazione dei Contenuti (UGC)
L'App applica una politica di tolleranza zero verso i contenuti inappropriati (materiale offensivo, illecito, sessualmente esplicito, incitante all'odio o alla violenza).
- In caso di viaggi organizzati da Agenzie Partner (B2B), i Coordinatori del viaggio hanno facoltà di moderazione sui contenuti caricati dal proprio gruppo.
- In caso di gruppi privati (B2C), gli utenti possono segnalare contenuti inappropriati e bloccare altri utenti direttamente tramite le funzioni dell'App, o contattando il supporto. Le segnalazioni vengono esaminate e gestite entro 24 ore.
Il Titolare si riserva il diritto di rimuovere immediatamente qualsiasi contenuto violi le normative o i Termini di Servizio e di sospendere o bannare definitivamente gli account responsabili.
6. Condivisione dei Dati
I dati personali degli utenti non vengono venduti o ceduti a terze parti per scopi pubblicitari o di profilazione commerciale esterna. All'interno delle dinamiche di gioco, il nome utente e le foto caricate per le sfide sono visibili esclusivamente ai membri facenti parte della specifica lega/gruppo di viaggio a cui l'utente si è unito tramite codice privato. Nel caso di viaggi gestiti da Agenzie Partner, il Coordinatore designato ha visibilità su tali dati unicamente ai fini della gestione del gioco. La scansione di codici QR presso i locali Partner serve unicamente all'assegnazione dei punteggi in-app e non comporta il trasferimento dei dati personali dell'utente al locale stesso.
7. Pubblicità e Tracciamento (Ads)
Per mantenere l'App accessibile, offriamo funzionalità gratuite supportate da annunci pubblicitari (come interstitial e video a premio). Per erogare tali annunci, ci avvaliamo di partner pubblicitari di terze parti (es. Google AdMob).
- Identificatori di Dispositivo: I nostri partner possono raccogliere e utilizzare identificatori univoci del dispositivo (come IDFA per iOS o AAID per Android) e dati di utilizzo per personalizzare l'esperienza pubblicitaria.
- Consenso (App Tracking Transparency): Sui dispositivi iOS, l'App richiederà il consenso esplicito dell'utente prima di tracciarne l'attività tra app e siti web di terze parti. È possibile revocare o modificare tale consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni di sistema del dispositivo. In assenza di consenso, gli annunci verranno comunque mostrati, ma non saranno basati sugli interessi dell'utente.
8. Abbonamenti e Pagamenti In-App
L'App offre la possibilità di sottoscrivere abbonamenti "Premium" opzionali per rimuovere gli annunci pubblicitari e rimuovere i limiti alle funzionalità di gioco (es. creazione illimitata di bonus/malus personalizzati). Le transazioni finanziarie sono gestite in modo sicuro.
- Processori di Pagamento: Tutti i pagamenti sono elaborati direttamente dagli store ufficiali (Apple App Store e Google Play Store) e gestiti tramite piattaforme sicure certificate (es. RevenueCat).
- Dati Finanziari: FantaViaggi non raccoglie, non elabora e non ha alcun accesso ai dati della carta di credito o alle informazioni bancarie dell'utente. Riceviamo esclusivamente una conferma anonimizzata dell'avvenuta transazione per sbloccare le funzionalità dell'account.
9. Tutela dei Minori
Il servizio è destinato esclusivamente a un pubblico maggiorenne (18+). Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da minori. Qualora dovessimo accertare che un utente minorenne ha fornito dati personali falsificando la propria età in fase di registrazione, provvederemo all'immediata disattivazione dell'account e alla cancellazione dei relativi dati dai nostri server.
10. Modifiche alla presente Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente Privacy Policy per riflettere modifiche operative, legali o normative. Gli utenti verranno informati di eventuali cambiamenti significativi tramite notifica in-app o via email. L'uso continuato dell'App dopo tali modifiche costituisce accettazione della nuova Privacy Policy.